Obecnie poszukujemy pracowników na następujące stanowiska:
Inżynier serwisu
Zakres obowiązków:
- obsługa serwisowa systemów telekomunikacyjnych (w szczególności Unify/Siemens oraz Alcatel-Lucent)
- okresowe przeglądy systemów teleinformatycznych w siedzibie Klientów
- diagnostyka, analiza błędów, gromadzenie materiałów w celu rozpoznania przyczyny nieprawidłowej pracy systemów telekomunikacyjnych i teleinformatycznych
- zadbanie w należyty sposób o nie przekraczanie terminów rozwiązywania problemów, zgodnie z umowami z Klientami
- w uzasadnionych przypadkach zgłaszanie błędów i problemów do wyższego poziomu supportu (za granicą), wykonywanie ich zaleceń i instrukcji w celu usunięcia występujących problemów
- wsparcie sprzedaży oraz planowanie od strony technicznej rozwoju systemów telekomunikacyjnych i informatycznych dla aktualnych oraz nowych Klientów firmy Nextcom
- udzielanie konsultacji technicznych oraz prowadzenie szkoleń dla Klientów
- instalacja i wdrażanie nowych systemów oraz ich aktualizacja
- dokonywanie zmian konfiguracyjnych zgodnie z zamówieniami Klientów (zdalnie lub onsite)
- profesjonalne podejście do wykonywanych obowiązków
Wymagania wobec kandydatów:
- wykształcenie wyższe techniczne
- dwa lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (preferowane w branży telekomunikacyjnej lub IT)
- umiejętność logicznego myślenia i podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych
- znajomość ISDN (protokoły EuroISDN, QSIG, Cornet będzie dodatkowym atutem)
- znajomość protokołu SIP oraz sieci IP
- znajomość zasad projektowania i tworzenia sieci central (plany numerowe, protokoły, priorytety dostępu, kompresja głosu itp.)
- znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej dobrym (wyjazd na zagraniczne szkolenie, swobodne czytanie dokumentacji technicznej i instrukcji, udział w konferencjach telefonicznych z Klientami z zagranicy, kontakt z supportem za granicą)
- prawo jazdy kat. B
- umiejętność pracy w zespole
- zdolność analitycznego myślenia
- dokładność, sumienność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków służbowych
Oferujemy:
- umowę o pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie
- atrakcyjne warunki zatrudnienia
- zapewniamy specjalistyczne szkolenia zarówno w kraju jak i za granicą
- możliwość rozwoju zawodowego
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji poprzez e-mail z treścią w temacie: "Oferta pracy – inżynier serwisu"
Prosimy o zawarcie w aplikacji klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr. 133 poz.883)".
Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.
